22 januari 2009

'Klachten over heien genegeerd'

door Rob Burg. donderdag 22 januari 2009

De muur van containers naast het Philips Stadion, bedoeld om geluidsoverlast van het heien van palen te verminderen. Foto ANP

EINDHOVEN - Omwonenden van het Stadionkwartier in aanbouw die last hebben van het heiwerk, voelen zich in de kou gezet door de gemeente.

Volgens woordvoerder Wim de Wilde van de Belangengroep Omwonenden worden de klachten die de buurt indient bij het gemeentelijk Klanten Contact Centrum niet geregistreerd. De afgelopen dagen zouden bewoners zijn afgescheept met de woorden: 'Dat krijg je nou eenmaal met nieuwbouw' en 'Stuur maar een brief'.

Volgens De Wilde worden de klachten doelbewust genegeerd. " Zodat men straks kan zeggen: zie je wel, het valt allemaal wel mee met de overlast."

De gemeente ontkent de verwijten. "Alle klachten worden geregistreerd, zowel qua aantallen als inhoud", aldus een woordvoerder. De meldingen, gekoppeld aan de adressen, worden naast de meetgegevens van trillingen en geluid gelegd, om een beter beeld van de spreiding van de hinder te krijgen. "Wat wél voorkomt: als twee mensen met precies dezelfde klacht kort na elkaar bellen, wordt gezegd dat de melding zojuist al door iemand anders is gedaan. En dat deze klacht dus bekend is." Dit wil volgens de gemeente echter niet zeggen dat de klachten niet serieus worden genomen of dat ze niet worden geregistreerd.

Tot nu toe zijn er volgens de gemeente achttien klachten geregistreerd, exclusief de brieven en mails van De Wilde. Ook zijn er enkele klachten bij de GGD binnengekomen.

Bron: Eindhovens Dagblad 22 januari 2009